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Política De Cambios Y Devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En DRES.URBAN queremos que estés conforme con tu compra.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para realizar un cambio, la prenda debe encontrarse:

• Sin uso.
• En perfectas condiciones.
• Con etiquetas originales.
• Sin manchas, roturas ni modificaciones.

Productos con fallas

Si recibiste un producto con alguna falla o distinto al solicitado, deberás comunicarte dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido.

Luego de verificar el inconveniente, realizaremos el cambio correspondiente sin costo adicional.

Costos de envío por cambio

Los gastos de envío derivados de cambios por talle, color o elección del cliente correrán por cuenta del comprador.

Devoluciones

Las devoluciones serán evaluadas según cada caso y de acuerdo con la normativa vigente de defensa del consumidor.